Fragen und Antworten

Microsoft 365 für Unternehmen: Funktionen, Lizenzmodelle und häufige Fragen

Microsoft 365 hat sich in den letzten Jahren zur zentralen Arbeitsplattform für Unternehmen, Freiberufler und Organisationen entwickelt. E-Mail-Kommunikation, Dokumentenablage, Videokonferenzen, Zusammenarbeit im Team und moderne Sicherheitsfunktionen werden in einer einzigen Cloud-Plattform zusammengeführt.

Gleichzeitig sorgt die Vielzahl an Lizenzmodellen, Zusatzoptionen und technischen Möglichkeiten häufig für Fragen. Welcher Microsoft-365-Plan ist der richtige? Wie viele Benutzer können verwaltet werden? Welche Kündigungsfristen gelten? Und wie lassen sich die Daten zuverlässig sichern?

 In diesem Fachartikel beantworten wir die häufigsten Fragen rund um Microsoft 365 verständlich und praxisnah. Dabei richten wir uns insbesondere an kleine und mittlere Unternehmen sowie Vereine und Organisationen, die Microsoft 365 professionell einsetzen oder die Einführung planen.


Was sind Microsoft 365 „Pläne“?

Microsoft nennt die verschiedenen Varianten oder Pakete von Microsoft 365 „Pläne“.


Welche Microsoft 365 Varianten gibt es für welche Zielgruppen?

1
Einzelpersonen und Familien:

Microsoft 365 Single, Family oder Premium

2
Kleine und mittlere Unternehmen:

365 Business Basic, Standard oder Premium

3
Mittelständische und große Unternehmen:

Microsoft 365 E3, E5, E7 oder Office E1, E3, E5 sowie Microsoft 365 F1, F3

4
Gemeinnützige Organisationen und Vereine:

Microsoft 365 Business für Mitarbeiter gemeinnütziger Organisationen


Wie viele Benutzer kann ich maximal mit den Microsoft 365 Business Plänen angelegen und verwalten?

In den Microsoft 365 Business Plänen können bis zu 300 Benutzer angelegt und verwaltet werden.


Welche Microsoft 365 Business Pläne gibt es und wie unterscheiden sie sich?

1
Microsoft 365 Business Basic

Professionelles E-Mail-Hosting (Exchange), SharePoint und OneDrive als Cloud-Speicher, Microsoft Teams für Besprechungen sowie Office Online über einen Browser.

2
Microsoft 365 Business Standard

Professionelles E-Mail-Hosting (Exchange), SharePoint und OneDrive als Cloud-Speicher sowie Microsoft Teams für Besprechungen und das Office-Paket zum Installieren.

3
Microsoft 365 Business Premium

Enthält die Dienste inkl. dem Office Paket von Business Standard. Außerdem mächtigen Werkzeugen für IT-Sicherheit, Datenschutz und Geräteverwaltung.

4
Microsoft 365 Apps for Business

Beinhaltet nur das Office-Paket mit Word, Excel, Outlook und PowerPoint zum installieren und den OneDrive Cloud-Speicher.


Die drei Pläne Basic, Standard und Premium gibt es wahlweise mit oder ohne Microsoft Teams und auch mit oder ohne Microsoft 365 Copilot.


Gibt es Sonderpreise für gemeinnützige Organisationen?

Ja, Microsoft bietet Sonderkonditionen und Spendenprogramme für gemeinnützige Organisationen (wie eingetragene Vereine, Stiftungen oder gGmbHs) an. Berechtigte Non-Profit-Organisationen (NPOs) erhalten Ermäßigungen von bis zu 75 % oder können bestimmte Einstiegstarife sogar komplett kostenfrei auf Spendenbasis nutzen.


Wie sind die Kündigungsfristen bei Microsoft 365?

Sie können beim Kauf der Abo-Lizenzen zwischen einmonatiger oder einjähriger Laufzeit jeweils mit automatischer Verlängerung wählen. Damit die Kündigung technisch klappt, sollten sie spätestens zwei Tage vor dem Laufzeitende kündigen, beziehungsweise die automatische Verlängerung deaktivieren. Die Abos mit 12 Monaten Laufzeit sind natürlich günstiger als die mit einem Monat.


Kann ich die Laufzeiten 1 Monat und 12 Monate mischen, um etwas flexibel mit der Anzahl der Abo-Lizenzen umgehen zu können?

Ja, Sie können die Laufzeiten mischen, um die perfekte Balance aus Kosteneinsparung und Flexibilität zu erreichen. Es macht Sinn, für die Stammbelegschaft den günstigeren Jahrestarif zu buchen, und für Saisonarbeitskräfte, Freelancer, Projektmitarbeiter oder eine unklare Auftragslage Monatslizenzen.


Was passiert mit den Laufzeiten, wenn ich die Anzahl der Abo-Lizenzen unterjährig erhöhe, ich also einige Lizenzen dazu bestelle

Das Laufzeitende der alten Lizenzen gilt dann auch für die neuen Lizenzen. Für die neuen wird dann nur der anteilige Betrag berechnet.


Kann ich das gelöschte Postfach eines ehemaligen Mitarbeiters wieder herstellen?

Wenn Sie einen Benutzer lösche, kann sein Postfach mitsamt Mails, Kalendern und Kontakten innerhalb von 30 Tagen wieder hergestellt werden. Auch die Dokumente aus dem persönlichen OneDrive können innerhalb von 30 Tagen wieder hergestellt werden. Danach kann der Administrator die OneDrive Dokumente noch auf anderem Wege innerhalb von 93 Tagen wieder herstellen.


Wie kann ich ein automatisiertes Backup für alle Microsoft 365 Daten einrichten?

Hierzu empfehlen wir den Dienst eines Anbieters mit Sitz in Deutschland, der die Backups der Outlook-Daten, SharePoint- und OneDrive-Dokumente sowie Teams in anderen, Nicht-Microsoft, redundant abgesicherten, deutschen Rechenzentren speichert.

Sie haben noch Fragen zu Microsoft 365?

Wir unterstützen Sie gerne bei der Planung, Konfiguration und Einrichtung Ihrer Microsoft 365 Umgebung.

Schreiben Sie uns:

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Rufen Sie uns an:

0221 – 934 723 0

Über den Autor:
Michael Röhrig ist Geschäftsführer der TRUK-Soft Köln GmbH und seit über 35 Jahren in der IT-Branche tätig. Seine Schwerpunkte liegen auf Microsoft 365, Cloud-Migrationen, Windows-Server-Infrastrukturen und IT-Sicherheitskonzepten für kleine und mittelständische Unternehmen sowie Selbstständige.
In seinen Fachartikeln teilt er praxisnahe Erfahrungen aus Kundenprojekten und zeigt konkrete Lösungen für moderne, sichere und effiziente IT-Arbeitsplätze.

Portrait Michael Röhrig